CRM系统的竞争管理主要涉及到市场竞争分析、竞争对手分析、客户关系管理以及销售策略制定等方面。以下是关于这些方面的详细解释：

1. 市场竞争分析：CRM系统可以收集和分析市场数据，帮助企业了解市场的整体趋势、竞争格局以及潜在机会。通过对市场的深入研究，企业可以制定更加精准的市场策略，以应对市场变化。

2. 竞争对手分析：CRM系统可以收集和分析竞争对手的相关信息，包括其产品特点、定价策略、市场份额等。通过对竞争对手的深入了解，企业可以制定更加有效的竞争策略，以在竞争中取得优势。

3. 客户关系管理：CRM系统的核心功能是管理客户关系，包括客户信息的收集、整理、分析和应用。通过对客户需求的深入了解，企业可以提供更加个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

4. 销售策略制定：CRM系统可以根据市场、竞争对手和客户信息，为企业制定具有针对性的销售策略。这些策略可以包括产品定价、促销活动、销售渠道选择等，以提高销售效率和业绩。

综上所述，CRM系统的竞争管理可以帮助企业更好地了解市场和竞争对手，优化客户关系和销售策略，从而在竞争中取得优势。同时，企业也需要不断地优化和改进竞争管理策略，以适应市场的变化和满足客户的需求。